Condiciones generales de uso y contratación

Las presentes condiciones generales de utilización de la página Web www.vinotecadereserva.com junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la regulación e información a los usuarios de los servicios que presta GOLF GLOBAL WINES S.L. y la regulación del uso de la misma página Web.

La navegación y la utilización de los servicios de la página Web suponen la aceptación como Usuario y sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación y cualesquiera otras que puedan existir en relación con la prestación de servicios de GOLF GLOBAL WINES S.L.

GOLF GLOBAL WINES S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales y las condiciones particulares que se incluyan mediante la publicación de las citadas modificaciones en la página Web a fin de que sean conocidas con carácter previo por los usuarios. Cualquier cambio que se produzca en éstas será comunicado en la página principal de la Web durante un plazo que se entienda razonable.

1. Información del titular
GOLF GLOBAL WINES, S.L., con domicilio social en Pol. Ind. Borges I, C/Noves Tecnologies 1, 43350 Les Borges del Camp (Tarragona. España) y CIF B-26375980, inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona en Tomo 2482, Folio 21, Hoja 40041, Inscripción 2ª, es titular de la presente página web www.vinotecadereserva.com.
2. Contenidos del sitio web
Todos los contenidos del sitio web www.vinotecadereserva.com son de propiedad exclusiva y mundial de GOLF GLOBAL WINES S.L. incluyendo, sin limitación, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, diálogos, ilustraciones, fotografías, audiovisuales, trailers, música, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan expresamente prohibidos.
GOLF GLOBAL WINES S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios ofrecidos. Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web www.vinotecadereserva.com son marcas registradas y de propiedad de GOLF GLOBAL WINES S.L. El resto de signos distintivos son signos licenciados previamente por sus titulares legítimos a GOLF GLOBAL WINES S.L.
3. Información acerca de los productos
a. Características y calidad
El compromiso de GOLF GLOBAL WINES S.L. es el de facilitar el mayor número de informaciones y detalles de los productos que oferta en su catálogo a través de una ficha personalizada para cada producto.
Las imágenes e informaciones en el sitio web son de carácter orientativo y no exhaustivo por lo que pequeñas diferencias pueden encontrarse con el producto que reciba el cliente.
b. Precio
Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
GOLF GLOBAL WINES S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
GOLF GLOBAL WINES S.L. no asume la responsabilidad sobre errores tipográficos o aritméticos que pudiera constar en la página.
c. Stocks y disponibilidad
GOLF GLOBAL WINES S.L. se reserva el derecho a modificar el catálogo de productos ofertados en la web. Cualquier producto que se añada, salvo que se disponga explícitamente, se regirá por las mismas Condiciones Generales que se encuentren en vigor en ese momento. Del mismo modo GOLF GLOBAL WINES S.L. podrá eliminar cualquier producto de su catálogo sin previo aviso.
GOLF GLOBAL WINES S.L. no garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra. En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, se informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
4. Método de pago y compra segura
GOLF GLOBAL WINES S.L. pone a disposición del cliente el sistema de pago por tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Pasat Internet de la red 4b en acuerdo con el Banco Santander. Por ello el usuario deberá introducir los datos que le soliciten de su tarjeta bancaria VISA o MASTERCARD en el entorno seguro (SSL) de esa plataforma. GOLF GLOBAL WINES S.L. en ningún momento tiene acceso a sus datos bancarios y siempre le serán solicitados por la entidad bancaria en el momento de realizar el pago para cada pedido que haga.
5. Realización de pedidos
Para poder realizar un pedido el usuario debe ser mayor de dieciocho años y aceptar las condiciones de contratación. Es necesario estar registrado previamente en el sitio web o registrarse durante el proceso de confirmación de pedido. El usuario debe añadir los productos que desee a la cesta mediante el botón o enlace expuesto a tal efecto. En la pantalla de cesta se podrán modificar las unidades que se desee adquirir y le serán mostrados los gastos de envío asociados. Los gastos de envío dependen de la dirección que se haya indicado en el momento del registro o de la dirección que se seleccione en el apartado Dirección del proceso de compra.
6. Plazos y lugar de entrega
GOLF GLOBAL WINES S.L. se compromete a entregar los productos en el plazo más breve posible, y en todo caso, en el plazo de treinta días naturales desde la formulación del pedido.
Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y dependen de la dirección de entrega. A nivel estimativo se informa que los envíos al territorio peninsular conllevan unas 72 horas desde que se realiza la compra.
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas.
En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva entrega.
En el momento de la entrega le recomendamos que revise el paquete desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada no acepte el pedido y proceda a su devolución.
7. Condiciones de devolución
El usuario podrá cancelar el pedido sin coste alguno hasta el momento en que el pago se hace efectivo a partir de ahí el desistimiento se considerará una devolución.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono +34 977 103 020 o en el correo info@vinotecadereserva.com
No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.
8. Política de privacidad
Puede consultar nuestra política de privacidad en el apartado de Aviso Legal de este mismo sitio web.
9. Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

*Todos los precios llevan el IVA incluido.